Politique de confidentialité

Menolia détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans cette politique. Les informations d’identification juridique et l’adresse postale seront complétées dès leur publication officielle.

Pour toute question relative à la protection de vos données, utilisez notre formulaire de contact.

Selon votre utilisation du service, Menolia peut traiter les données que vous fournissez lors de la création et de la gestion de votre compte, notamment votre adresse électronique et les informations de profil.

Les informations que vous choisissez d’enregistrer dans vos suivis peuvent inclure des symptômes, traitements, rendez-vous, habitudes et notes personnelles. Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service peuvent également être traitées, comme les journaux de connexion et les informations relatives au navigateur.

Nous vous invitons à ne renseigner que les informations utiles à votre suivi.

Les données sont utilisées pour créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctionnalités de suivi demandées, personnaliser votre expérience, assurer l’assistance et maintenir la fiabilité du service.

Selon le traitement concerné, Menolia s’appuie sur l’exécution du service demandé, votre consentement lorsqu’il est requis, le respect d’obligations légales ou son intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service. Les données sensibles que vous saisissez volontairement sont traitées uniquement dans le cadre permis par la législation applicable.

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin pour exploiter ou assister le service. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques agissant selon les instructions de Menolia, notamment pour l’hébergement, l’authentification ou l’envoi de communications indispensables.

Menolia ne vend pas vos données personnelles. La liste des prestataires, leurs lieux de traitement et les garanties applicables aux éventuels transferts internationaux seront précisés lorsque l’infrastructure définitive sera publiée.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations applicables. Lorsqu’un compte est supprimé, les données associées sont supprimées ou anonymisées dans les délais techniques et légaux requis, sous réserve des sauvegardes temporaires et des obligations de conservation.

Les durées détaillées par catégorie de données seront ajoutées dès leur validation opérationnelle.

Menolia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées à la sensibilité des informations traitées afin de prévenir l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées aux risques et à l’évolution du service.

Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur restitution ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, contactez-nous en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour protéger votre compte. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente.